印度巨頭塔塔集團發布的研究報告指出,未來只有兩種公司,「有 AI 人工智慧的公司和不賺錢的公司」,點出未來企業成長與存亡關鍵在於,能否掌握及運用 AI 技術。而根據勤業會計師事務所的最新調查,有83%的受訪企業表示,因為運用 AI 相關技術獲得相當程度或巨大的經濟效益,且隨著運用的頻率增加,效益越高。這說明一件事,過去的 20 年是「數位化至上」,往後是「AI 化至上」的趨勢,難以逆轉!
》企業爭用 AI,引爆 AI 商機
近兩年人工智慧在許多產業應用上展現價值,更是拉近客戶與消費者距離的核心驅動關鍵,讓全球企業趨之若鶩。根據安永會計師事務所調查,2017 年時只有 21% 的企業,願意在未來 5 年內採用 AI 技術,到了 2018 年激增到 96%!美國史丹佛大學研究也顯示,84% 的企業認為,AI 能強化競爭優勢,75% 認為 AI 是商業創新的原動力。
當企業將 AI 視為如電力、電腦、網路基礎建設般重要,初期投入的建置金額與未來技術升級商機不容小覷。根據 IDC 預估,全球企業 AI 技術的資本支出,將從 2016 年的80 億美元,急速增加到 2021 年的 522 億美元,年均複合成長率高達 46%。