安永事務所於2015年首次調查全球消費者使用FinTech服務的狀況,當時僅15.5%的消費者在6個月内使用了兩種或更多類型的金融科技服務,經過短短18個月再次調查,卻已翻了一倍成長到33.2%,人們對於FinTech的接受程度越來越高,越來越常使用這些新型的服務,商機不再只是畫出來的一塊大餅,而是脫虛入實、進入高度成長階段。
》全球:從觀察到擁抱
滲透率是衡量一個產業融入生活與商業化的程度。以往新產業要滲透率要超過30%以上,少輒5~7年之久,然而拜科技、物聯網及工人智慧快速成長所賜,金融科技近兩年的商業化的速度超乎預期。不到一年半就翻倍成長至33.2%,特別是歐美國家,如英國飆升兩倍達42%,澳洲及德國成長近兩倍分別達37%及35%,美國則為33%。
依據美國學者E.M. Rogers所提出的創新擴散理論,一項創新的傳播過程可說是一條”S”型曲線,當採用的人數擴大到國民的10%到25%時,進展會突然加速並保持高速趨勢,顯見目前FinTech正進入這樣的起飛期,因其所帶來的即時、便利、低成本服務,讓成長勢頭銳不可擋。