相較於過往主要運用AI進行已存在資料分析的運用,生成式AI讓機器開始創造新的東西,比如畫圖、生成影片、撰寫程式碼以及作曲等。ChatGPT正是屬於生成式AI的一個應用(text to text),基於GPT-3.5預訓練模型加上人類反饋的強化學習訓練而成,可以順暢地完成閱讀理解、語意推斷、對話、文章生成等任務。
類ChatGPT功能的AI應用廣泛,比如在軟體工程師、廣告文案寫作、律師助理、平面設計師、智慧客服乃至於遊戲NPC都有ChatGPT發揮的空間,預期將可有效提升人類員工的工作效率。實際上,微軟也已推出了AI驅動的Bing搜索引擎以及Edge瀏覽器(圖二),以類似ChatGPT的方式來回應搜尋的內容;C3.AI公司則是為其企業客戶推出了生成式AI的產品套件;百度亦預告3月份將推出其類ChatGPT產品ERNIE Bot(文心一言),可預見還會有更多基於類ChatGPT功能或其他生成式AI功能推出的產品與服務問世,帶動AI應用的熱潮。