Gartner預測今年的策略性科技(指正處於有所突破或崛起的科技)可分成三大類:智慧、數位、網格,此三大類科技趨勢的突破或崛起,將協助金融科技進一步發展,滲透速度加快。
§ 智慧 — AI智能
AI技術發展出新的資料分析方法,加入電腦視覺的運用,分析地理空間數據,提供更精細的資訊(如房屋使用面積、建材等),這項技術協助保險公司進行資產評估。另AI語言辨識一日千里,不只能理解表面的金融術語,還能解讀判斷金融資料文本的深層含意,再進一步結合數據的快速分析,讓投資決策更有效率、服務成本更低廉。
§ 數位 — 區塊鏈
部分消費者不使用金融科技產品,主要是懷疑其安全性,區塊鏈技術的發展,填補虛擬交易的安全漏洞。簡單來說,區塊鏈是一種分散式總帳,金融交易會被儲存壓縮成區塊,和全部的節點複製共享形成一串鏈,所有節點可以共同驗證帳本數據的正確性,所以可追蹤性高且具有防偽防篡改功能。如P2P借貸引入區塊鏈技術,幫助借貸雙方了解彼此的信用狀況,防止借貸騙局重演。
§ 網格 — 數位科技平台
數位科技平台讓參與者能隨時隨地聯繫在一起,價值交換或創造價值。平台設計上加入區塊鏈、AI的技術或是透過和其他平台整合,能擴大客群和提供使用者更全面的服務。例如提供跨國轉帳服務的金融科技業者TransferWise,今年結合臉書Messenger平台以及銀行或企業的支付系統,並導入聊天機器人協助使用者轉帳,這次合作有助於TransferWise接觸臉書散居全球的用戶,拓展業務觸角。