2018年美國信用卡占付款總額比例高達65%,霸主地位難以撼動,豈料突如其來的疫情,竟讓支付市場產生天翻地覆的改變!今年3月採用Visa及Mastercard行動支付較去年暴增逾40%,Apple Pay交易總額更大增2倍至54億美元,消費者更表示,未來將持續使用行動支付,預期實體信用卡將步上與現金相同的宿命,漸漸消失於市場。
疫情迫使民眾禁足在家,宅生活引爆電商平台商機大爆發,線上餐飲、服飾的銷售占比分別從15%及37%驟升至75%及近100%,預期2020年線上銷售額較去年成長25%,占零售產業總額將從18%增長至23%,進而帶動行動支付的交易量噴井。摩根史丹利預期,疫後電商的熱度仍舊火燙,行動支付的增長力道只會更強。因其調查19國、17000名消費者,79%表示,使用過行動支付且深深著迷,74%會持續使用。