從網路平台的普及化，到近年人工智慧的興起，金融業正朝著數位化緩步升級，而突如其來的新冠疫情，人們到實體銀行處理金融相關業務的頻率更低，數位金融的無接觸服務，更顯重要。根據Allied Market Research預估，2027年全球數位銀行的產值將達4710億美元，年複合成長率是驚人的48.1%，衍生的AI FinTech投資機會，切不可忽視。

傳統銀行受限於營業時間，客戶無法隨時辦理業務，然數位銀行打破了時間、地點的限制，提供24小時及全年無休的服務外，更將產品設計、操作流程訴求個性化、透明化、簡單化，因而接觸到過去無法接觸的客戶、創造以往做不到的服務及產品等。以英國的Atom Bank為例，除用三種不同的方式登入APP外，業務上也從單純的線上定期存款擴大至帳戶管理、房屋貸款、現金卡和信用卡等一系列產品，更結合AI及機器人學習的客服團隊，可為客戶及時解決所有的問題。

然而數位金融服務的層面與範圍不僅於此，未來金融商品的展售，也有機會像亞馬遜一般，將零售全面轉向數位化、自動化、客製化的顛覆性創新。而人工智慧、大數據以及機器學習等關鍵技術，是推升數位銀行發展的加速器。

數位金融服務的發展才剛起步，若發展軌跡如零售、社交平台一般，其成長潛力絕不容忽視。迎向這股潮流的AI FinTech指數，也展現強韌的活力，自3/23的低檔轉身至今，大漲56%，再創歷史新高，反彈幅度超越那斯達克的53.9%。

金融業乃各行各業的血液，過去受到政府高度管制，所以創新緩慢，如今科技跨業，運用AI、大數據等技術，除帶給金融業翻天覆地的改變，更將服務觸角向外延伸，不斷複製，讓金融業正華麗轉身邁向金融科技之路。而在蛻變的5～10年間，也是投資爆發力最強的期間，AI FinTech指數近年優異的表現，證明其投資前景值得投資人收藏。

* 本資料提及之企業、指數或投資標的，僅為舉例說明之用，不代表任何投資之推薦，亦不代表本公司系列基金日後之必然持股，實際投資需視當時市場情況而定。